Stivale Texano in Pelle Marrone

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Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, salvo imprevisti legati al corriere o periodi di alta stagione.

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Informazioni sulla spedizione

• Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, selezionati per garantire un servizio sicuro e rapido.
• Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma contenente un link per tracciare la spedizione.

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Indirizzo di spedizione

Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito al momento dell’ordine sia corretto e completo. Vaccarelli Calzature SRL non può essere ritenuta responsabile per la mancata consegna dovuta a errori nell’indirizzo indicato dal cliente.

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Contatti

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Il primo cambio è gratuito
I resi sono a carico del cliente, tranne per il primo cambio che è gratuito

Cambio
Il primo cambio è gratuito (solo per lo stesso ordine). Se desideri effettuare un cambio, ti chiediamo di seguire le istruzioni sulla nostra pagina di resi. I cambi successivi saranno a carico del cliente. Se il cambio taglia non è disponibile, rimborsiamo l'intera cifra ma il reso rimane a carico del cliente. 

Costi di Reso
I resi sono a carico del cliente, tranne per il primo cambio che è gratuito. Ti invitiamo a utilizzare il nostro servizio di reso per facilitare la procedura.

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Condizioni per il reso e il cambio taglia

• Idoneità dei prodotti:
  I prodotti devono essere restituiti:

  • In condizioni perfette, non utilizzati e non danneggiati.
  • Nella confezione originale, comprensiva di tutti gli accessori e le etichette intatte.

• Richiesta di reso:
  Per avviare una richiesta di reso e cambio taglia, il cliente deve contattarci entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • 📧 Email: vaccarelli.calzature@gmail.com
  • 📞 Telefono/WhatsApp: +39 3464914119

• Tempi per il reso:
  Una volta approvata la richiesta, il cliente dovrà restituire il prodotto entro 7 giorni lavorativi utilizzando l'etichetta di reso fornita da Vaccarelli Calzature SRL.

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Procedura per il cambio taglia

1. Contatta il nostro Servizio Clienti:
   Specifica il numero d'ordine, il prodotto da restituire e la nuova taglia desiderata.

2. Ricevi l’etichetta di reso:
   Ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata per restituire il prodotto.

3. Spedisci il prodotto:
   Imballa il prodotto in modo sicuro, applica l’etichetta di reso e consegna il pacco al corriere indicato.

4. Ricevi il cambio taglia:
   Una volta ricevuto e verificato il prodotto, spediremo la nuova taglia richiesta. La spedizione per il cambio è gratuita.

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Limitazioni

• Il cambio taglia è soggetto alla disponibilità del prodotto richiesto.
• Vaccarelli Calzature SRL non accetterà resi che non rispettino le condizioni sopra elencate.
• Se il prodotto restituito non rispetta i requisiti, sarà rispedito al cliente a sue spese.

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